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Servicio 02 — Reseñas de Google

Que contesten solas, que suenen a ti y que las malas pasen por ti.

Cada reseña nueva recibe respuesta en minutos, escrita con tu tono y recogiendo lo que decía esa reseña en concreto. Las de una y dos estrellas se paran y te llegan al móvil antes de publicarse.

390 €desde + IVA, puesta en marcha
39 €/mesdesde + IVA, sin permanencia
6 minde media en contestar
1 y 2 ★siempre pasan por ti
01 — El ejemplo

Un mes de reseñas
de un taller, contestadas

Catorce reseñas, doce contestadas solas en menos de diez minutos y dos paradas para que las mires tú. Con el detalle de cada una, no con la misma frase repetida catorce veces.

Pruébalo tú

Escribe una reseña como si fueras un cliente del taller y mira qué pasaría con ella.

Estrellas

Aquí sale la respuesta.

Simulación reducida para que veas el criterio. En tu negocio la escribe la IA con el tono que tú apruebes.

14reseñas en septiembre
12contestadas solas
2paradas para ti
6 minde media en contestar
4,6 ★media del mes
MMarta Elizaldehace 2 días
★★★★★

Muy contenta con el trato. Lo único, esperé veinte minutos de más porque iban con retraso, pero el trabajo impecable.

Contestada sola · 4 min

Gracias por decírnoslo, Marta. Nos alegra que saliera bien, y tienes razón con la espera: hemos ampliado la agenda de las tardes para que no vuelva a pasar. Te esperamos en la próxima.

Recoge el detalle concreto y dice qué se ha hecho. Eso no lo hace una plantilla.
JJavier R.hace 6 h

Me cobraron 40 € más de lo que me dijeron por teléfono. Nadie me avisó del cambio hasta el final.

Parada · no se publica nada

Te llega a ti antes que a nadie. Con una queja de dinero, una respuesta automática hace más daño que el silencio: te aviso al móvil con el borrador preparado y decides tú si se manda, se cambia o llamas a Javier primero.

Toda reseña de 1 y 2 estrellas pasa por ti. Siempre.
CCarlos Benitohace 1 semana

Buen servicio, aunque el horario del sábado por la mañana se llena enseguida y cuesta coger hueco.

Contestada sola · 7 min

Gracias, Carlos. Los sábados se nos llenan pronto, es verdad: si escribes al WhatsApp el jueves te guardamos hueco de la mañana antes de que se abra la agenda pública.

Contesta y, de paso, te mete una cita más. Una reseña bien contestada vende.
AAinhoa Zubirihace 3 días
★★★★★

👍

Contestada sola · 3 min

¡Gracias, Ainhoa! Con cinco estrellas y sin tener que escribir nada nos vale igual. Aquí nos tienes para lo que necesites.

Una reseña sin texto también se contesta: Google cuenta que el negocio responde a todas.
+

Cómo se configura tu tono

Antes de soltar nada, te enseño diez respuestas a reseñas tuyas de verdad y tú tachas lo que no suene a ti. Eso es lo que se queda grabado.

Cómo tratasDe tú
FirmaEl equipo de Talleres Bide
Largo2 o 3 frases
Nunca dice«Lamentamos las molestias»
Pasa a ti1 y 2 estrellas · quejas de dinero
Nunca prometeDescuentos ni devoluciones

Ejemplo inventado Las reseñas y el taller no existen. El reparto entre contestadas y paradas, y los tiempos, son los que te vas a encontrar.

02 — El problema

Contestar reseñas es
lo primero que se deja

Nadie se sienta un martes a contestar catorce reseñas. Y el que las lee sí que se da cuenta.

  • 01El 80 % elige antes un negocio que contesta a todasNo es la nota lo que decide: es ver que detrás hay alguien.
  • 02Las de hace dos años ya no cuentanTres de cada cuatro personas buscan reseñas de los últimos tres meses.
  • 03Y la mitad rechaza las respuestas de plantilla«Lamentamos las molestias, contacte con nosotros» hace más daño que no contestar.
  • 04La negativa es la que te quita clientesY es justo la que hay que pensar con calma, no contestar en caliente ni dejar que la conteste una máquina sola.
03 — Precio

Dos formas
de contratarlo

Precio cerrado antes de empezar y sin IVA (21 %), que se suma en la factura. Sin permanencia y con 14 días de garantía.

Paso 1 · una vez

Puesta en marcha

Dejo el agente con tu tono y pongo al día lo que tienes sin contestar.

desde

390 €+ IVA · una vez

Se paga una vez: la mitad al aceptar y la otra mitad al dejarlo funcionando.

  • El agente con tu tono, tu trato y tu firma
  • Las reseñas recientes sin respuesta, contestadas en la primera semana
  • Las delicadas, revisadas contigo una a una
  • Funcionando en 3 días
Quiero ponerlo en marcha → Ver el ejemplo →
Paso 2 · cada mes

Piloto automático

No vuelves a tocar una reseña, salvo las que merecen tu visto bueno.

desde

39 €/mes + IVA

Sin permanencia: el mes que no lo quieras, se apaga.

  • Cada reseña nueva contestada sola, en minutos
  • Las negativas te llegan al móvil antes de publicarse
  • Respuestas con tu tono, nunca calcadas
  • Resumen mensual de qué se repite en las quejas
Quiero el piloto automático → Ver el ejemplo →

Todos los precios son sin IVA (21 %). Precio cerrado y sin permanencia: la puesta en marcha se paga una vez y la cuota mensual se apaga el mes que no la quieras. Antes de pagar nada te mando diez respuestas escritas a reseñas tuyas de verdad, para que veas el tono.

04 — Cómo va

Tres días,
y lo ves antes de pagar

El plazo cuenta desde que tengo tu material. Si te retrasas tú, se retrasa la entrega: es lo único que lo alarga.

DÍA 001

Me das acceso

Dos minutos en tu ficha de Google. No hace falta tu contraseña.

DÍA 102

Diez respuestas de prueba

A reseñas tuyas de verdad, para que taches lo que no suene a ti.

DÍA 203

Ajuste del tono

Cambiamos el trato, la firma y qué se para. Se queda grabado.

DÍA 304

Funcionando

Contesta solo y las malas te llegan al móvil antes de publicarse.

05 — Dudas

Lo que me preguntan
de esto en concreto

¿Necesitas mi contraseña de Google?

No. Me das permiso de gestor en tu ficha desde tu propia cuenta, y lo puedes quitar cuando quieras con un clic.

¿Y si contesta una burrada?

Por eso las de una y dos estrellas nunca se publican solas, y por eso los tres primeros días te llega copia de todo lo que sale. Después decides si quieres seguir viéndolo o no.

¿Se nota que es automático?

Si la respuesta recoge el detalle concreto de esa reseña, no. Lo que se nota es la plantilla repetida, y eso es justo lo que evitamos con las diez de prueba.

¿Hay permanencia?

Ninguna. Avisas y se para a final de mes. Lo ya publicado se queda tuyo.

¿Puedo contestar yo alguna a mano?

Claro. Si contestas tú primero, esa se salta.

¿Sirve para TripAdvisor o Booking?

De momento solo Google, que es donde está el grueso. Si necesitas otra plataforma, dímelo y lo miro.

06 — Contacto

Cuéntame qué
necesitas

Dime el nombre de tu negocio y qué te gustaría quitarte de encima. Te contesto el mismo día con precio cerrado y fecha. Si veo que no te compensa, te lo digo.

Escribirme ahora →

Contesto enMenos de 24 h laborables
Entrega3 días desde que tengo el material
ZonaToda España, en remoto
Se pagaAl entregar, no antes
Garantía14 días